Podmienky nákupu
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
Naposledy aktualizované: 2024.08.28
Ďakujeme, že ste navštívili webovú stránku vitamin360.com. Našim hlavným cieľom je kombinovať najvyššiu kvalitu produktov a služieb, ktoré poskytujeme našim zákazníkom a partnerským spoločnostiam (ďalej len "Vy" alebo "kupujúci").
Nasledujúce zásady sa vzťahujú na webovú stránku Vitamin360, vrátane webovej stránky vitamin360.com (vrátane verzií optimalizovaných na zobrazenie na bezdrôtových zariadeniach alebo tabletoch), e-mailové bulletiny, ktoré zverejňujeme alebo odosielame, a všetky ostatné interaktívne funkcie a komunikáciu, ktoré sú poskytované spoločnosťou Vitamin360 a ku ktorým môžete získať prístup a/alebo ich používať ako súčasť prevádzky spoločnosti Vitamin360.
1. PRODUKTY A ŠPECIFIKÁCIE
Všetky funkcie, obsah, špecifikácie, produkty, ceny produktov a služieb opísané na webovej stránke vitamin360.com (ďalej len „Webová stránka“) sa môžu kedykoľvek zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Váha, rozmery a podobné popisy produktov sú približné a slúžia iba na informačné účely. Spoločnosť Vitamin360 a jej servisní partneri, ktorí prevádzkujú túto stránku na základe zmluvy so spoločnosťou Vitamin360, vyvinú maximálne úsilie na presné zobrazenie vlastností produktov, vrátane správnych farieb; avšak skutočná farba, ktorú vidíte, závisí od vášho počítača a nemôžeme zaručiť, že váš počítač presne zobrazuje farby. Skutočnosť, že produkty alebo služby sú dostupné na tejto stránke v určitom čase, neznamená, že tieto produkty alebo služby budú dostupné kedykoľvek. Je vašou zodpovednosťou dodržiavať všetky zákony (vrátane minimálnych vekových požiadaviek) týkajúce sa vlastníctva, používania a predaja akéhokoľvek produktu zakúpeného na tejto stránke. Odoslaním objednávky súhlasíte, že objednané produkty použijete len v súlade so zákonom.
2. ZDRAVOTNÉ INFORMÁCIE
Vyhlásenia uvedené na tejto stránke neboli overené Európskym úradom pre bezpečnosť potravín. Produkty neslúžia na diagnostiku, liečbu, vyliečenie alebo prevenciu chorôb. Obsah zverejnený na vitamin360.com je určený výlučne na informačné účely. Nie sú vhodné na lekárske odporúčania, diagnostiku alebo liečbu. Ak potrebujete lekársku diagnostiku alebo možnosti liečby, obráťte sa na lekára alebo iného zdravotníckeho odborníka. Produkty na tejto stránke predávame len na osobné použitie, nemôžeme obsluhovať predajcov.
Táto stránka neposkytuje lekárske poradenstvo, diagnostiku ani liečbu. Informácie, služby alebo iný obsah na tejto stránke – či už priamo, alebo nepriamo prostredníctvom odkazov na webové stránky spravované zdravotníckymi alebo výživovými odborníkmi – sú určené výlučne na informačné účely. Informácie dostupné na webovej stránke alebo prostredníctvom nej (vrátane, ale nie výlučne, informácií poskytovaných zdravotníckymi alebo výživovými odborníkmi zamestnanými spoločnosťou Vitamin360) nemožno použiť na diagnostiku alebo liečbu zdravotných problémov ani na získanie lekárskych predpisov.
Pri určovaní akejkoľvek lekárskej diagnózy, zdravotnej starostlivosti alebo možností liečby sa poraďte s lekárom alebo iným zdravotníckym odborníkom („zdravotnícky odborník“).
Informácie a tvrdenia týkajúce sa výživových doplnkov neboli posúdené Európskym úradom pre bezpečnosť potravín (European Food Safety Authority) a nie sú určené na diagnostiku, liečbu, vyliečenie alebo prevenciu chorôb. Pred použitím si pozorne prečítajte informácie na produkte. Vždy sa poraďte s lekárom predtým, než použijete akýkoľvek liek, výživový, bylinkový alebo homeopatický prípravok, diétu, cvičebný program alebo liečbu na zdravotný problém a pozorne si prečítajte pokyny výrobcu na produkte, ako aj na etikete alebo obale. Ak užívate akýkoľvek liek alebo výživový doplnok, poraďte sa aj so zdravotníckym odborníkom.
3. OBJEDNÁVANIE A DORUČENIE
Kúpna zmluva, na základe ktorej Vitamin360 dodá objednaný tovar Kupujúcemu (ďalej len „kúpna zmluva“), vzniká na základe návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy a akceptácie tohto návrhu spoločnosťou.
Návrh na uzavretie kúpnej zmluvy predstavuje Objednávka Kupujúceho zaslaná spoločnosti Vitamin360 (ďalej len „Objednávka“). Objednávku je možné odoslať vytvorením používateľského účtu a vyplnením objednávkového formulára/fakturačných údajov na našej webovej stránke a následným odoslaním cez internetový obchod.
Objednávka obsahuje okrem iného:
- vyhlásenie, že Kupujúci prečítal tieto Všeobecné obchodné podmienky (vrátane podmienok odstúpenia od zmluvy, alternatívneho riešenia sporov a reklamačných postupov), ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy, a že s nimi plne súhlasí,
- vyhlásenie, že Kupujúci prečítal Zásady ochrany osobných údajov.
Potvrdenie Objednávky predstavuje akceptáciu návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy. Potvrdenie Objednávky je písomné vyhlásenie zaslané spoločnosťou Kupujúcemu v primeranom čase vo forme e-mailu, v ktorom spoločnosť potvrdí, že prijíma Objednávku Kupujúceho. Potvrdenie Objednávky nadobúda účinnosť, keď Kupujúci obdrží potvrdenie Objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávkovom formulári.
Upozorňujeme, že niektoré Objednávky nemôžeme prijať a musia byť zrušené. Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia odmietnuť alebo zrušiť akúkoľvek Objednávku z akéhokoľvek dôvodu. Vaša kreditná karta alebo iný spôsob platby nebude zaťažený, kým nepotvrdíte spôsob platby a neoveríte údaje o objednávke. Vaša Objednávka môže byť zrušená z dôvodu obmedzenia dostupného množstva, nepresnosti alebo chyby v informáciách o produkte alebo cenotvorbe, obmedzeniach produktu alebo zložiek stanovených miestnymi, štátnymi, národnými alebo medzinárodnými predpismi alebo iných problémov, ktoré identifikujeme.
Pred prijatím Objednávky môžeme požiadať o ďalšie potvrdenie alebo informácie. Oznámime vám, ak vaša Objednávka bola zrušená, či už celá alebo čiastočne, alebo ak potrebujeme ďalšie informácie na prijatie Objednávky. Ak je Objednávka zrušená po zaťažení kreditnej alebo debetnej karty, čiastka bude pripísaná späť na váš účet.
Po prijatí Objednávky bude Objednávka doručená na adresu uvedenú príjemcom, za predpokladu, že adresa doručenia spĺňa podmienky uvedené na Webovej stránke. Dodacia lehota, počas ktorej je spoločnosť povinná dodať tovar Kupujúcemu, závisí od dostupnosti tovaru v sklade spoločnosti alebo u dodávateľov. Všetky nákupy uskutočnené na Webovej stránke sú doručované externým dodávateľom. Informácie o vrátení alebo výmene tovaru alebo služieb zakúpených na Webovej stránke nájdete v časti Odstúpenie od zmluvy. Niektoré úrady môžu poskytovať ďalšie právne možnosti vrátenia určitých tovarov. Tento dokument neobmedzuje vaše práva na vrátenie alebo zrušenie podľa miestnych zákonov.
V prípade, že spoločnosť zistí, že tovar uvedený v Objednávke nie je dostupný, aj keď dodávateľ uviedol iné informácie o dostupnosti, spoločnosť okamžite informuje zákazníka a ponúkne možnosť rozdeliť alebo zrušiť objednávku. Ak bola Objednávka zaplatená, spoločnosť vráti zákazníkovi peniaze za predaný tovar.
Vitamin360 zodpovedá výlučne za schválenie objednávok podaných na webovej stránke. To znamená, že Vitamin360 môže odmietnuť alebo zrušiť akúkoľvek objednávku bez toho, aby niesol zodpovednosť voči vám alebo akejkoľvek tretej strane. Vitamin360 si vyhradzuje právo zrušiť akúkoľvek ponuku. Urobíme všetko pre to, aby sme zabezpečili presnosť uvedených informácií, ale vyhradzujeme si právo opraviť chyby. Vyhradzujeme si právo na zmenu cien.
Kúpna zmluva vzniká okamihom nadobudnutia účinnosti potvrdenia objednávky, teda doručením potvrdenia objednávky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávkovom formulári. Predmetom uzavretej kúpnej zmluvy je povinnosť spoločnosti dodať objednaný tovar Kupujúcemu na uvedené miesto a povinnosť Kupujúceho prevziať tovar v dohodnutom čase a mieste a zaplatiť dohodnutú cenu a prepravné.
Akákoľvek zmena Objednávky po uzavretí kúpnej zmluvy je návrhom na zmenu obsahu kúpnej zmluvy a je možná iba na základe dohody medzi Kupujúcim a spoločnosťou.
Povinnosť spoločnosti dodať tovar je splnená okamihom, keď je objednaný tovar odovzdaný Kupujúcemu alebo osobe oprávnenej na prevzatie tovaru na mieste doručenia. Kupujúci je povinný písomne potvrdiť prevzatie tovaru spôsobom stanoveným kuriérskou službou. Ak si Kupujúci zvolí možnosť platby na dobierku podľa týchto všeobecných obchodných podmienok, je Kupujúci povinný zaplatiť cenu priamo kuriérovi/doručovacej spoločnosti. Uvedená služba môže byť spoplatnená, o čom a o presnej výške bude Kupujúci informovaný pred záväzným potvrdením objednávky. Po riadnom doručení tovaru dostane Kupujúci faktúru.
Riziko poškodenia tovaru prechádza na Kupujúceho v momente, keď Kupujúci alebo tretia osoba oprávnená od Predávajúceho alebo zástupcu Predávajúceho na prevzatie tovaru prevezme tovar alebo ak Kupujúci tak neurobí včas, keď Predávajúci umožní Kupujúcemu disponovať tovarom a Kupujúci tovar neprevezme.
Povinnosť spoločnosti dodať tovar sa považuje za splnenú aj vtedy, ak spoločnosť bola pripravená tovar odovzdať Kupujúcemu v dohodnutom čase a mieste alebo umožniť Kupujúcemu tovar v danom čase a mieste prevziať a Kupujúci tovar z dôvodov na strane spoločnosti neprevezme.
Pri prevzatí tovaru je Kupujúci povinný predložiť zástupcovi kuriérskej služby doklad totožnosti, teda občiansky preukaz, za účelom overenia totožnosti a potvrdenia, že dosiahol vek 18 rokov, ak kupuje tovar, na ktorý sa vzťahuje vekové obmedzenie.
V prípade, že Kupujúci tovar neprevezme a tovar sa vráti spoločnosti, spoločnosť je oprávnená odstúpiť od kúpnej zmluvy a od Kupujúceho vymáhať náklady na prepravu a balenie súvisiace s neúspešným doručením tovaru.
Spoločnosť upozorňuje Používateľov, že ak Kupujúci neprevezme riadne splnenú objednávku produktu(ov) (bez ohľadu na spôsob platby), dopúšťa sa porušenia zmluvy, presne podľa omeškania podľa Občianskeho zákonníka.
To znamená, že poskytovateľ na základe pravidiel správy bez poverenia – ak Kupujúci neoznámi svoj zámer odstúpiť od zmluvy (a nevyjadrí sa, či si želá prevziať objednaný tovar(y)) – má právo uplatniť voči používateľom náklady na uskladnenie a prepravné (ak existuje aj dobierka) spojené s výrobkami (dodávka a spätná zásielka), pričom spoločnosť stanoví tieto fixné sadzby špecifické pre jednotlivé krajiny:
Maďarsko | 3,80 € |
Rakúsko | 17,29 € |
Belgicko | 19,18 € |
Bulharsko | 19,62 € |
Chorvátsko | 21,32 € |
Česká republika | 17,78 € |
Dánsko | 28,03 € |
Estónsko | 26,47 € |
Francúzsko | 26,02 € |
Fínsko | 32,08 € |
Írsko | 31,51 € |
Grécko | 24,61 € |
Holandsko | 19,29 € |
Poľsko | 17,11 € |
Lotyšsko | 27,06 € |
Litva | 22,81 € |
Luxembursko | 25,17 € |
Nemecko | 17,63 € |
Taliansko | 25,24 € |
Portugalsko | 29,16 € |
Rumunsko | 20,49 € |
Španielsko | 28,09 € |
Švédsko | 28,90 € |
Slovensko | 19,47 € |
Slovinsko | 20,78 € |
Ak je potrebná zmena meny, tá sa uskutoční podľa výmenného kurzu platného v deň zúčtovania.
Spoločnosť upozorňuje Kupujúcich, že na uplatnenie našich právnych nárokov vzniknutých takto využije pomoc svojich právnych zástupcov, takže aj ďalšie (právne) náklady vzniknuté z porušenia zmluvy (vrátane poplatkov za konanie o platobnom rozkaze) bude znášať Používateľ.
4. SPOĽAHLIVOSŤ INFORMÁCIÍ
Snažíme sa zabezpečiť, aby informácie na webovej stránke boli úplné, presné a aktuálne. Napriek našej snahe však môžu byť informácie na stránke občas nepresné, neúplné alebo zastarané. Okrem toho môžeme bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť informácie o cenách a dostupnosti. Vyhradzujeme si právo bez predchádzajúceho upozornenia obmedziť množstvo objednaného tovaru alebo služieb a/alebo odmietnuť poskytnutie služieb akémukoľvek zákazníkovi. Vyhradzujeme si tiež právo požiadať o ďalšie informácie o vašej Objednávke pred jej prijatím a/alebo dodaním.
5. CENY
Kúpna cena objednaného tovaru je uvedená v aktuálnej ponuke, v objednávke a v potvrdení objednávky. Kúpna cena vždy zahŕňa DPH a je uvedená v eurách.
Kúpna cena tovaru nezahŕňa náklady na prepravu tovaru zo skladu spoločnosti na miesto doručenia, ktoré bude Kupujúcemu účtované osobitne v závislosti od ním zvoleného spôsobu dopravy.
Pri uzavretí kúpnej zmluvy sa Kupujúci zaväzuje zaplatiť kúpnu cenu spoločnosti jedným z nasledujúcich spôsobov, z ktorých má Kupujúci právo vybrať si pri objednaní tovaru:
- Platba na dobierku (kuriérska služba) (dostupné iba na území Maďarska a Slovenska)
- Platba bankovým prevodom na účet
- Platba bankovou kartou/kreditnou kartou
Povinnosť Kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu sa okamžite splní:
- pri odovzdaní kúpnej ceny kuriérovi,
- pripísaním peňažných prostriedkov (kúpnej ceny) na účet spoločnosti.
Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru len úplným zaplatením kúpnej ceny za tovar. Miestom doručenia je adresa, ktorú Kupujúci uviedol v objednávke ako adresu a/alebo miesto doručenia a ktorá bola spoločnosťou potvrdená v potvrdení objednávky ako miesto doručenia.
Kreditná karta alebo iný alternatívny spôsob platby ponúkaný spoločnosťou Vitamin360 je zaťažený sumou za produkty objednané na webovej stránke a Vy ste zodpovední za zaplatenie všetkých poplatkov. Zadaním údajov o kreditnej karte, čísla účtu alebo akýchkoľvek iných informácií potrebných na zjednodušenie platby vyhlasujete, že ste oprávnený používať kreditnú kartu na zaplatenie produktov a služieb. Všetky náklady a poplatky za prístup na internet a telekomunikačné služby, ktoré vzniknú v súvislosti s používaním Webovej stránky, znáša Zákazník. Nákupom súhlasíte s tým, že spoločnosť Vitamin360 si ponechá platobné informácie na účely spracovania platieb, náhrad a iných záväzkov.
6. REGISTRÁCIA A BEZPEČNOSŤ
Pri registrácii si musíte vytvoriť používateľské meno a heslo. Na zadanie objednávky a získanie úplného prístupu k Webovej stránke si musíte vytvoriť účet alebo môžete nakupovať aj bez registrácie. Na získanie úplného prístupu k Webovej stránke musíte (a) zadať pravdivé, presné, aktuálne a úplné informácie o sebe alebo o vašej firme, ako sa vyžaduje na stránke registrácie alebo predplatného Webovej stránky („Registračné údaje“), a (b) zabezpečiť, aby tieto informácie boli aktuálne a aby zostali pravdivé, presné, aktuálne a úplné. Ak poskytnete o sebe akékoľvek informácie, ktoré sú nepravdivé, nepresné, neaktuálne alebo neúplné, alebo ak sa spoločnosť Vitamin360 odôvodnene domnieva, že tieto informácie sú nepravdivé, nepresné, neaktuálne alebo neúplné, môže spoločnosť Vitamin360 pozastaviť alebo ukončiť váš účet a odmietnuť vám súčasné alebo budúce používanie celej Webovej stránky alebo jej časti. Výhradne vy nesiete zodpovednosť za bezpečnosť a dôvernosť svojho hesla a účtu, ako aj za všetky aktivity, ktoré sa vykonávajú pod vaším účtom. Neposkytujte údaje o svojom účte, používateľské meno a heslo tretej strane. Nepovoľte tretej strane prihlásiť sa na Webovú stránku s údajmi vášho účtu. Okamžite nás informujte o akomkoľvek neoprávnenom použití vášho účtu alebo o inom porušení bezpečnosti, o ktorom sa dozviete. Zabezpečiť preventívne opatrenia v súvislosti s používaním webovej stránky je vaša zodpovednosť. Za určitých okolností (napríklad v prípade súdneho sporu, právneho konania, žiadosti, nároku alebo povinnosti, na ochranu našich práv alebo obchodných záujmov) môžeme odhaliť účty používateľov, obsah, nákupné alebo používateľské údaje a súvisiace informácie oprávnenej strane. Upozorňujeme, že ktokoľvek, kto vás môže osobne identifikovať, môže získať prístup k vášmu účtu, preto prijmite všetky potrebné opatrenia na ochranu týchto informácií.
7. POUŽÍVANIE WEBOVEJ STRÁNKY
Všetok obsah nachádzajúci sa na Webovej stránke vrátane dizajnu, textu, grafiky, obrázkov, videí, informácií a iného obsahu, ktorý je možné stiahnuť z Webovej stránky, je chránený autorským právom, ochrannými známkami a inými zákonmi. Môže byť použitý výlučne na miestach tu uvedených alebo s predchádzajúcim písomným súhlasom vlastníka. Obsah Webovej stránky, softvér a iný technologický obsah je vlastníctvom spoločnosti Vitamin 360 a.s. alebo jej dcérskych spoločností alebo dodávateľov. Všetky práva vyhradené. Nesmiete upravovať, reprodukovať, verejne zobrazovať, prenášať, distribuovať akýmkoľvek spôsobom alebo používať na verejné alebo komerčné účely akékoľvek informácie alebo materiály zobrazené na tejto Webovej stránke alebo z nej stiahnuté. Akékoľvek neoprávnené použitie takýchto informácií alebo obsahu môže porušovať autorské práva, ochranné známky, ako aj zákony o ochrane osobných údajov a súkromí. Nesmiete odstrániť žiadne autorské práva, ochranné známky alebo iné vlastnícke poznámky z obsahu Webovej stránky.
8. OCHRANNÉ ZNÁMKY
Určité ochranné známky, obchodné názvy, servisné ochranné známky a logá používané alebo zobrazené na Webovej stránke sú registrované alebo neregistrované ochranné známky, obchodné názvy a servisné ochranné známky spoločnosti Vitamin360 a jej dcérskych spoločností. Ďalšie ochranné známky, obchodné názvy a servisné ochranné známky používané alebo zobrazené na Webovej stránke sú registrované a neregistrované ochranné známky, obchodné názvy a servisné ochranné známky príslušných vlastníkov. Informácie uvedené na Webovej stránke vám neposkytujú žiadne právo a nesmú sa vykladať tak, že by poskytovali akúkoľvek licenciu alebo právo na používanie ochrannej známky, obchodného názvu, servisnej ochrannej známky alebo loga zobrazeného na Webovej stránke bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Vitamin360 alebo iného vlastníka.
9. ODKAZY NA WEBOVÚ STRÁNKU
Bez predchádzajúceho písomného súhlasu je zakázané zobraziť túto Webovú stránku alebo informácie/materiály zobrazené na tejto Webovej stránke vo forme rámca alebo podobným spôsobom na akejkoľvek inej webovej stránke. Všetky povolené odkazy na Webovú stránku musia byť v súlade so všetkými príslušnými zákonmi, pravidlami a predpismi.
10. ODKAZY TRETÍCH STRÁN
Webová stránka môže z času na čas obsahovať odkazy na externé webové stránky, ktoré nie sú vo vlastníctve, správe alebo kontrole spoločnosti Vitamin360 alebo jej dcérskych spoločností. Všetky takéto odkazy sú určené len pre vaše pohodlie. Ak chcete použiť tieto odkazy, opustite túto stránku. Ani my, ani naše pridružené spoločnosti nezodpovedáme za obsah, materiály alebo iné informácie na iných stránkach alebo dostupné z nich. Spoločnosť Vitamin360 ani jej dcérske spoločnosti nepodporujú, neprezentujú ani nezaručujú webovú stránku tretej strany, jej obsah, materiály alebo iné informácie nachádzajúce sa na týchto webových stránkach alebo z nich dostupné. Ak sa rozhodnete použiť odkaz na webovú stránku tretej strany, robíte tak na vlastné riziko.
11. ZAKÁZANÝ OBSAH
Je zakázané zverejňovať alebo prenášať na webovú stránku akékoľvek nezákonné, výhražné, urážlivé, hanlivé, obscénne, pornografické alebo vulgárne materiály, ako aj akékoľvek materiály, ktoré môžu predstavovať alebo podnecovať správanie, ktoré by mohlo byť trestným činom alebo viesť k občianskoprávnej zodpovednosti, alebo iným spôsobom porušujú zákon.
Ak podľa nášho výhradného uváženia zistíme, že ste porušili alebo ste sa pokúsili porušiť niektorý z vyššie uvedených zákazov, môžeme podniknúť akékoľvek kroky na zabránenie takémuto porušeniu, vrátane, ale nie výlučne, okamžitého odstránenia zakázaného obsahu, okrem iného, ktoré sú dostupné v rámci našich právnych prostriedkov. Plne spolupracujeme so všetkými orgánmi činnými v trestnom konaní, justičnými alebo vládnymi orgánmi, ktoré nás požiadajú alebo nás nariadia odhaliť totožnosť osôb zverejňujúcich takéto materiály.
12. INFORMÁCIE OD POUŽÍVATEĽA
Okrem osobných údajov, ktoré patria pod Zásady ochrany osobných údajov, akýkoľvek materiál, informácie, video, obrázky, návrhy, nápady, koncepty, know-how, techniky, otázky, pripomienky alebo iné oznámenia, ktoré odosielate na Webovú stránku alebo uverejníte akýmkoľvek spôsobom na tejto stránke („Používateľské oznámenia“), sa nepovažujú za dôverné a nemajú žiadnu ochranu. Spoločnosť Vitamin360 a naše dcérske spoločnosti a osoby s nami alebo našimi agentmi spojené môžu používať akékoľvek používateľské oznámenia na akékoľvek komerčné alebo nekomerčné účely, vrátane, ale nie výlučne, reprodukcie, prenosu, zverejnenia, vysielania, vývoja, výroby a/alebo marketingu. Môžeme, ale nie sme povinní monitorovať alebo kontrolovať akékoľvek používateľské oznámenia. Nie sme povinní monitorovať, kontrolovať alebo odpovedať na používateľské oznámenia. Nenesieme žiadnu zodpovednosť za obsah takýchto používateľských oznámení, či už z dôvodu autorských práv, pridelenia práv, občianskych práv alebo iných dôvodov. Vyhradzujeme si právo odstrániť akékoľvek používateľské oznámenie obsahujúce nevhodný alebo neakceptovateľný materiál. Používaním Webovej stránky vyhlasujete a zaručujete, že všetky vaše Používateľské oznámenia sú pravdivé a že osoba zobrazená vo vašom používateľskom oznámení súhlasí s tým, že vaše Používateľské oznámenie neporušuje práva iných osôb alebo subjektov. Odoslaním, prenosom, zverejnením, nahraním, úpravou alebo iným sprístupnením akéhokoľvek používateľského oznámenia poskytujete nám, našim partnerom a agentom bezodplatné, nevýhradné, neodvolateľné, večné, neobmedzené a globálne právo na zverejnenie, prenos, zobrazenie, vytváranie odvodených diel a používanie takéhoto používateľského oznámenia na akýkoľvek účel, vrátane, ale nie výlučne, na reklamné a propagačné účely, v akomkoľvek médiu, teraz alebo v budúcnosti, aj v prípade, že sa tieto Podmienky neskôr zmenia alebo zrušia, a to bez akejkoľvek náhrady pre vás.
13. PRÁVNE UPOZORNENIA
Používate túto stránku na vlastné riziko. Informácie, materiály a služby poskytované na tejto Webovej stránke alebo prostredníctvom nej sú poskytované „tak, ako sú“, bez akýchkoľvek záruk, vrátane predpokladaných záruk obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel alebo neporušovania práv duševného vlastníctva. Spoločnosť Vitamin360 ani žiadna z jej pridružených spoločností alebo dodávateľov nezaručuje presnosť alebo úplnosť informácií, materiálov alebo služieb poskytovaných na Webovej stránke alebo prostredníctvom nej.
Na produkty a služby zakúpené na Webovej stránke sa vzťahujú výlučne záruky poskytované príslušným výrobcom, distribútorom a dodávateľom. Bez obmedzenia všeobecnosti vyššie uvedeného, výslovne vylučujeme akúkoľvek zodpovednosť za akékoľvek chyby alebo poruchy produktu, ktoré sú dôsledkom nesprávneho používania, zneužitia, úprav, nesprávneho výberu produktu, nedodržania špecifikácií alebo nesprávnej aplikácie.
14. UKONČENIE
Vy alebo my môžeme kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu alebo bez dôvodu pozastaviť alebo ukončiť váš účet alebo prístup na Webovú stránku. Zodpovedáte za objednávky alebo poplatky za vedenie účtu, ktoré vznikli pred zrušením vášho účtu. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť, pozastaviť alebo ukončiť prevádzku Webovej stránky alebo jej časti.
15. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Kupujúci môže Objednávku zrušiť e-mailom až do jej odoslania. V prípade zrušenia Objednávky spoločnosť neúčtuje žiadne sankcie ani iné poplatky.
Pri predaji produktov alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov predávajúceho má Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, alebo oprávnená osoba právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. (102/2014 Zb.)
Pri zrušení Objednávky a odstúpení od zmluvy je potrebné uviesť meno a priezvisko, e-mailovú adresu, číslo objednávky, popis objednaného tovaru a číslo účtu na účely vrátenia peňazí. Z dôvodu právnej istoty a preukázateľnosti zrušenia Objednávky alebo odstúpenia od zmluvy spoločnosť odporúča, aby Kupujúci zrušenie Objednávky alebo odstúpenie od zmluvy zaslal e-mailom na adresu: info@vitamin360.com.
V prípade elektronického odstúpenia od zmluvy je spoločnosť povinná zaslať Kupujúcemu e-mail potvrdzujúci prijatie odstúpenia od zmluvy.
Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za dodržanú, ak Kupujúci odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň lehoty na odstúpenie od zmluvy. Odstúpenie od zmluvy Kupujúcim zrušuje zmluvu od začiatku.
V prípade odstúpenia od zmluvy je spoločnosť povinná:
- Prevziať tovar od Kupujúceho, pričom Kupujúci je povinný zaslať tovar na adresu Vitamin360 a.s., 6000 Kecskemét, Nap utca 1. Odporúčame tovar zaslať doporučene. Prosím, neposielajte tovar na dobierku, pretože spoločnosť neakceptuje dobierku. K zásielke priložte kópiu faktúry.
- Bezodkladne, najneskôr však do 14 pracovných dní odo dňa prijatia oznámenia o odstúpení vrátiť Kupujúcemu všetky platby, ktoré spoločnosť od Kupujúceho prijala na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou.
Spoločnosť si vyhradzuje právo zadržať vrátenie kúpnej ceny, kým Kupujúci tovar nevráti, alebo kým nie je predložený dôkaz o doručení tovaru spoločnosti (podľa toho, čo nastane skôr). V prípade vrátenia poškodeného tovaru a/alebo tovaru, ktorého hodnota v dôsledku používania nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru, sa znížila, spoločnosť vráti Kupujúcemu kúpnu cenu po odpočítaní kompenzácie za spôsobenú škodu na tovare. Nárok spoločnosti na kompenzáciu za škodu spôsobenú na tovare zaniká zápočtom s nárokom Kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny. Spoločnosť vráti kúpnu cenu alebo zostatok kúpnej ceny po odpočítaní kompenzácie Kupujúcemu rovnakým spôsobom, aký Kupujúci použil pri platbe, pokiaľ sa spoločnosť s Kupujúcim nedohodne na inom spôsobe vrátenia, bez toho, aby Kupujúci musel v tomto ohľade znášať akékoľvek ďalšie náklady.
Kupujúci je povinný vrátiť alebo odovzdať tovar spoločnosti najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Lehota uvedená v prvej vete sa považuje za dodržanú, ak je tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty. Náklady na vrátenie tovaru spoločnosti znáša Kupujúci.
Podľa odseku 6 zákona č. 7 o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy, ak je predmetom zmluvy:
- poskytovanie služby, ak sa poskytovanie služby začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne informovaný o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak sa služba poskytla úplne,
- predaj tovaru alebo poskytovanie služieb, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť a ktoré sa môžu vyskytnúť počas lehoty na odstúpenie od zmluvy,
- predaj tovaru vyrobeného podľa požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na zákazku alebo tovaru výslovne určeného pre jedného spotrebiteľa,
- predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu znehodnoteniu alebo skaze,
- predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,
- predaj tovaru, ktorý je vzhľadom na jeho povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
- predaj alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá pri uzavretí zmluvy, ktorých dodanie sa môže uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ktorých cena závisí od pohybu cien na trhu, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť,
- poskytovanie urgentnej opravy alebo údržby požadovanej výslovne spotrebiteľom od predávajúceho; toto sa nevzťahuje na zmluvy o poskytovaní služieb a zmluvy o predaji tovaru s výnimkou náhradných dielov potrebných na opravu alebo údržbu, ak boli tieto zmluvy uzavreté počas návštevy predávajúceho u spotrebiteľa a spotrebiteľ tieto služby alebo tovar vopred neobjednal,
- predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukových záznamov alebo počítačového softvéru v ochrannom obale, ak spotrebiteľ rozbalil obal,
- predaj periodickej tlače, s výnimkou predaja na základe predplatného, ako aj predaj kníh nedodávaných v ochrannom obale,
- poskytovanie ubytovania na iný účel ako bývanie, preprava tovaru, prenájom áut, poskytovanie stravovania alebo služby týkajúce sa voľnočasových aktivít, pri ktorých sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo počas určitého obdobia,
- poskytovanie digitálneho obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči, ak sa poskytovanie obsahu začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne informovaný o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
Spoločnosť je oprávnená odstúpiť od kúpnej zmluvy najmä z nasledujúcich dôvodov:
- ak Kupujúci z dôvodov mimo kontroly spoločnosti neprevezme objednaný tovar od kuriéra v dohodnutej lehote,
- ak spoločnosť nemôže dodať tovar napriek všetkému vynaloženému úsiliu, najmä preto, že tovar je vypredaný, už sa nevyrába alebo nedodáva a spoločnosť ho nemôže získať iným spôsobom.
- ak sa podstatne zmenila cena, za ktorú spoločnosť tovar nakupuje.
Odstúpenie od zmluvy spoločnosťou nadobúda účinnosť dňom doručenia odstúpenia Kupujúcemu, pričom na účely odstúpenia je postačujúce doručenie odstúpenia e-mailom.
Odstúpenie od zmluvy spoločnosťou však neovplyvňuje právo spoločnosti na náhradu škody, ktorá pozostáva najmä z nákladov vzniknutých v súvislosti s neúspešným pokusom o doručenie tovaru Kupujúcemu. (pozri bod 3)
16. LEHOTY NA OZNÁMENIE
Spotrebiteľ je povinný oznámiť chybu spoločnosti bez zbytočného odkladu po tom, ako sa chyba zistí. Chyba oznámená do dvoch mesiacov od jej zistenia sa považuje za oznámenú bez zbytočného odkladu. V prípade nasledujúcich kategórií tovaru zakúpeného online:
- tovar podliehajúci skaze alebo tovar s krátkou lehotou trvanlivosti;
- tovar predávaný v zapečatenom obale, ktorý po otvorení obalu nie je možné vrátiť;
sa chyba oznámená do 14 dní od prevzatia považuje za oznámenú bez zbytočného odkladu. Spotrebiteľ je zodpovedný za škodu vzniknutú oneskoreným oznámením chyby.
17. PRÍSTUP A ZÁSAH
Súhlasíte, že nebudete používať žiadne roboty ani iné automatizované zariadenia na prístup na Webovú stránku na akýkoľvek účel bez nášho výslovného písomného súhlasu.
Okrem toho súhlasíte, že:
- nevykonáte žiadne činnosti, ktoré podľa nášho uváženia spôsobia alebo by mohli spôsobiť neprimeranú alebo neprimerane veľkú záťaž na našu infraštruktúru;
- nebudete zasahovať alebo sa pokúšať zasahovať do riadneho fungovania Webovej stránky alebo činností vykonávaných na Webovej stránke; alebo
- nebudete obchádzať opatrenia, ktoré používame na zabránenie alebo obmedzenie prístupu na Webovú stránku.
18. PRÁVO NA ODSTRÁNENIE OBSAHU
Vitamin360 má právo podľa vlastného uváženia kedykoľvek a bez upozornenia upraviť, odmietnuť alebo odstrániť akýkoľvek materiál predložený alebo zverejnený na Webovej stránke. Bez obmedzenia vyššie uvedeného máme právo odstrániť akýkoľvek materiál, ktorý podľa nášho názoru porušuje tieto podmienky alebo je inak nevhodný, a máme právo odmietnuť prístup ktorémukoľvek používateľovi k akémukoľvek materiálu, ktorý nespĺňa tieto podmienky.
19. AKCIE A PROMÓCIE
Niektoré akcie a kupóny (napr. kupón na percentuálnu zľavu) nie je možné kombinovať s inými akciami. Kupóny na darčeky je možné použiť len s propagačnými produktmi. Všetky akcie sú platné do vypredania zásob.
Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávky podané počas promočného obdobia, ktoré nespĺňajú vyššie uvedené podmienky. V prípade platby kreditnou kartou alebo bankovým prevodom bude suma objednávky v prípade zrušenia vrátená na váš účet.
20. PLATBA
Opomenutie vykonať alebo presadiť akékoľvek ustanovenie týchto Všeobecných obchodných podmienok sa nepovažuje za vzdanie sa tohto ustanovenia. Ak akékoľvek ustanovenie týchto Všeobecných obchodných podmienok príslušný orgán považuje za neplatné, strany súhlasia s tým, že tento orgán považuje zámer strán v súvislosti s týmto ustanovením za platný a že zvyšné ustanovenia týchto Všeobecných obchodných podmienok sa považujú za platné a účinné.
Právne vzťahy, ktoré vznikli na základe kúpnej zmluvy, sa riadia ustanoveniami kúpnej zmluvy (teda obsahom objednávky a potvrdenia objednávky), ustanoveniami týchto Všeobecných obchodných podmienok, príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákonom č. 250/2007 Zb. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 22/2004 Z. z., ako aj zákonom č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu v otázkach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých právnych predpisov, v znení neskorších predpisov, zákonom č. 284/2002 Z. z. zmeneného a zákonom č. 102/2014 Zb. (Zbierka zákonov o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, ktorý uprednostňuje ustanovenia zmluvy pred ustanoveniami týchto Všeobecných obchodných podmienok a všeobecne záväznými právnymi predpismi, a ustanovenia týchto Všeobecných obchodných podmienok majú prednosť pred všeobecne záväznými právnymi predpismi.
Ak kupujúci nie je spotrebiteľom, ale napríklad podnikateľom alebo obchodnou spoločnosťou, právne vzťahy sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka, pričom sa neuplatňujú ustanovenia o ochrane spotrebiteľa.
21. KOMPLETNÁ DOHODA
Tieto podmienky a ustanovenia, ako aj všetky ďalšie dokumenty a zásady uvedené v týchto podmienkach tvoria úplnú a výhradnú dohodu medzi spoločnosťou Vitamin360 a zákazníkom a nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie týchto podmienok a ustanovení, ako aj všetky predchádzajúce alebo súčasné dohody, dohody, komunikácie a/alebo návrhy.
22. REVÍZIA OBCHODNÝCH PODMIENOK
Podmienky a ustanovenia týchto Všeobecných obchodných podmienok môžu byť kedykoľvek upravené po ich zverejnení. Odporúčame vám pravidelne navštevovať túto stránku, aby ste sa oboznámili s aktuálnymi podmienkami, ktoré sú pre vás záväzné. Niektoré ustanovenia týchto podmienok môžu byť nahradené právnymi upozorneniami alebo oznámeniami nachádzajúcimi sa na webovej stránke.
23. KONTAKT
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, pošlite nám e-mail na adresu info@vitamin360.com.
24. AUTORSKÉ PRÁVA
Softvér a ďalšie technologické prvky tejto webovej stránky sú duševným vlastníctvom spoločnosti Vitamin360 alebo jej dcérskych spoločností a dodávateľov.
Obsah webovej stránky je duševným vlastníctvom spoločnosti Vitamin360 alebo jej dcérskych spoločností a dodávateľov. Všetky práva vyhradené.
25. INFORMÁCIE O SPOLOČNOSTI
Vitamin360, a.s.
Adresa: Dunajská Streda, 929 01, Priemyselná 6734, Slovenská republika
Tel.: +3670 628 0702
26. SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV
Pozri Oznámenie o ochrane osobných údajov
27. DORUČENIE
Pozri Poplatky za doručenie
28. VZOROVÉ VYHLÁSENIE O ODSTÚPENÍ OD ZMLUVY
Nižšie sa snažíme poskytnúť Vám pomoc pri oboznámení sa s fungovaním nášho internetového obchodu, predstavujeme najčastejšie funkcie a možnosti,
ako aj odpovedáme na Vaše prípadné otázky.
Ak máte ďalšie otázky, alebo zaznamenáte chybu či nedostatok na našom internetovom obchode, prosím
kontaktujte nás cez jeden z našich zákazníckych kontaktov a naši kolegovia
Vám radi pomôžu.
PREČO SA OPLATÍ REGISTROVAŤ?
Urobte si nakupovanie príjemnejším a využite úžasné možnosti zabudované do nášho internetového obchodu:
Vernostný program: Minimálne 5% stálej zľavy z ceny produktov, personalizované tipy a odporúčania a pravidelné informácie o našich akciách a
novinkách. Zbierajte vitaCOINy, postúpte na vyššie úrovne a získajte ešte väčšie zľavy!
Novinky a špeciálne ponuky: Zaregistrujte sa, aby ste dostávali e-maily o novinkách, exkluzívnych ponukách, akciách, kupónoch a nových produktoch.
Rýchlejší nákup. Uložte si svoje fakturačné a doručovacie údaje, aby ste si mohli ľahšie a rýchlejšie zakúpiť svoje obľúbené produkty. Vychutnajte si
bezstarostné nakupovanie!
História objednávok. Získajte dôležité informácie o svojich objednávkach a sledujte ich až do doručenia.
Pridanie do obľúbených. Našli ste produkt, ktorý Vás zaujal a chcete si ho neskôr nájsť jedným kliknutím? Pridajte si ho medzi obľúbené tým, že
kliknete na ikonu srdca na produktovej stránke alebo na produktovej karte.
Uloženie produktových filtrov. Užitočná funkcia, ktorá umožňuje registrovaným a prihláseným používateľom uložiť predtým zadané produktové filtre.
Výber darčeku. Pri prekročení určitých cenových limitov automaticky zobrazujeme vyberateľné darčeky na stránke košíka. Čím vyššia je hodnota
košíka, tým širšia je ponuka darčekov.
ÚPRAVA ÚČTU
Svoje údaje na účte môžete kedykoľvek ľahko zmeniť. Ak chcete zmeniť svoje osobné údaje, môžete tak urobiť v sekcii Profil pod Úprava údajov.
MUSÍM SI VYTVORIŤ ÚČET, ABY SOM MOHOL NAKUPOVAŤ NA WEBE?
Nie, máte možnosť prehliadať stránku a uskutočniť objednávku aj bez registrácie.
ZABUDOL SOM SVOJE HESLO, ČO MÁM ROBIŤ?
Ak ste zabudli svoje heslo, kliknite na čierne tlačidlo "Prihlásiť sa" a potom na odkaz "Zabudol som svoje heslo". V okne, ktoré sa objaví, zadajte e-
mailovú adresu, ktorú ste použili pri registrácii na stránku, a kliknite na tlačidlo "Požiadať o heslo". Nové heslo Vám pošleme e-mailom. Ak sa Vám aj
naďalej nedarí prihlásiť, kontaktujte nás na info@vitamin360.com.
PRODUKT, KTORÝ SOM CHCEL KÚPIŤ, NIE JE DOSTUPNÝ. ČO MÁM ROBIŤ?
Môže sa stať, že hľadaný produkt nie je momentálne na sklade, ale máte možnosť dostávať informácie, keď bude opäť dostupný. Ak nechcete prísť o návrat svojho
obľúbeného produktu, prihláste sa na odber upozornení na produktovej stránke. Kliknite na tlačidlo "Požiadať o upozornenie, keď bude na sklade".
MÔŽEM UPRAVIŤ/ZRUŠIŤ SVOJU OBJEDNÁVKU, PO TOM AKO SOM JU UROBIL?
Pracujeme na tom, aby bola Vaša objednávka spracovaná čo najrýchlejšie. Z dôvodu rýchleho dodania nie je možné upraviť objednávku po jej zadaní. Informácie o
zrušení nájdete v našich Všeobecných obchodných podmienkach.
KEDY MÁM ZAPLATIŤ ZA OBJEDNÁVKU?
Závisí to od zvoleného spôsobu platby. Ak ste si vybrali platbu na dobierku, zaplatíte pri doručení. Pri platbe kartou vyplníte údaje po odoslaní objednávky. V prípade
platby vopred prevodom je potrebné poslať sumu na účet uvedený v potvrdzovacom e-maile (objednávku začneme spracovávať až po prijatí platby).
MÔŽEM SI POZRIEŤ HISTÓRIU SVOJICH OBJEDNÁVOK?
Áno. Prihláste sa pomocou svojej e-mailovej adresy a hesla. V časti Profil -> Prehľad účtu nájdete sekciu „Predchádzajúce objednávky“.
DOSTANEM OZNÁMENIE O MOJEJ OBJEDNÁVKE?
Vždy Vám zašleme e-mail s informáciami o stave Vašej objednávky.
KDE SI MÔŽEM POZRIEŤ STAV MOJEJ OBJEDNÁVKY?
Pozrite sa na stav svojej najnovšej objednávky v časti Profil -> Prehľad účtu.
ČO MÁM ROBIŤ, AK JE MOJA ZÁSIELKA POŠKODENÁ?
Ak je zásielka vážne poškodená, odmietnite jej prevzatie a kontaktujte náš zákaznícky servis na info@vitamin360.com. Uveďte číslo objednávky v e-maile.
NEOBDRŽAL SOM SVOJU ZÁSIELKU, ČO MÁM ROBIŤ?
Ak ste nedostali svoju zásielku po očakávanom termíne dodania, skontrolujte, či ste zadali správnu dodaciu adresu (napr. chýbajúce číslo domu, ulica). Pre ďalšie
informácie kontaktujte zákaznícky servis na info@vitamin360.com.
AKÉ SPÔSOBY PLATBY MÔŽEM POUŽIŤ?
Informácie o možnostiach platby nájdete na nasledujúcej stránke.
OBSAHUJE CENA MOJEJ OBJEDNÁVKY AJ DPH?
Áno, obsahuje, výška DPH je vždy stanovená podľa aktuálnych pravidiel DPH.
DORUČENIE
Informácie o možnostiach doručenia nájdete na nasledujúcej stránke.
Naše ceny za doručenie nájdete tu.
KEDY BUDE MOJA ZÁSIELKA ODOSLANÁ?
Pri doručení domov: Ak zadáte objednávku v pracovný deň (pondelok-štvrtok) do 15:00 a objednaný tovar je na sklade, doručíme ho do 1 pracovného dňa.
Objednávky zadané po 15:00 budú doručené do 2 pracovných dní. Tovary objednané bankovým prevodom budú odoslané po prijatí platby.
DOSTANEM OZNÁMENIE, KEĎ BUDE MOJA OBJEDNÁVKA DORUČENÁ?
O stave Vašej objednávky Vás budeme informovať e-mailom.
MÔŽEM SI NECHAŤ ZASLAŤ OBJEDNÁVKU NA INÚ ADRESU?
Áno, pri platbe máte možnosť zadať inú fakturačnú a dodaciu adresu.
PODMIENKY VRÁTENIA - POŠKODENÝ / NEÚPLNÝ PRODUKT
Ak ste dostali poškodený, neúplný alebo nesprávny produkt, kontaktujte náš zákaznícky servis na info@vitamin360.com. Pripravte si číslo objednávky, ktoré nájdete
v potvrdzovacom e-maile. Náš zákaznícky pracovník môže potrebovať Vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo.
Vitamin360.com urobí všetko pre rýchlu výmenu produktu.
VRÁTENIE PRODUKTU
- Pri vrátení tovaru uveďte číslo objednávky.
- Ak je to možné, zabaľte tovar späť do pôvodného obalu.
- Uveďte číslo objednávky, fakturačné meno a
adresu spolu s tovarom. - Na plné vrátenie peňazí je potrebné vrátiť tovar neotvorený, v krabici, spolu so všetkými papiermi a príslušenstvom.
- Náklady na
vrátenie tovaru hradí kupujúci. Platby na dobierku neprijímame.
Adresa na vrátenie:
Vitamin360 a.s.
6000 Kecskemét
Nap utca 1
Maďarsko
Prosím, ponechajte si číslo sledovania vráteného balíka, aby ste mali istotu, že zásielka dorazila späť do skladu.
AKO MÔŽEM ZÍSKAŤ KUPÓNY OD VITAMIN360.COM?
Zadajte svoj e-mail do políčka na odber noviniek v dolnej časti webovej stránky, aby sme Vás mohli informovať o našich blížiacich sa akciách, a my Vám pošleme
zľavový kód na 10% zľavu.
AKO MÔŽEM UPLATNIŤ KÓDY NA WEBE?
Na stránke košíka zaškrtnite "uplatniť kupón" a do zobrazeného poľa zadajte kód kupónu, potom kliknite na tlačidlo "Uplatniť".
AKO FUNGUJE VERNOSTNÝ PROGRAM?
O našom vernostnom programe si môžete prečítať podrobne tu.